Terms of Service

Selamat datang di LihatGambar, platform hosting dan berbagi gambar daring. Terms of Service ("ToS") ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Anda ("Pengguna", "Anda") dan PT Lihat Gambar Digital ("Kami", "Penyedia Layanan", "Perusahaan"). ToS ini mengatur penggunaan situs web, API, aplikasi seluler, dan semua layanan terkait yang disediakan oleh kami (secara kolektif disebut "Layanan").

Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang andal, aman, dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan di Indonesia. Oleh karena itu, mohon luangkan waktu untuk memahami hak dan kewajiban Anda dalam ToS ini.

Dokumen ini tersedia dalam bahasa Indonesia. Jika terdapat versi terjemahan, versi bahasa Indonesia yang berlaku.

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Layanan dengan cara apa pun, Anda menyatakan bahwa:

• Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui ToS ini secara keseluruhan.
• Anda memiliki kapasitas hukum untuk membentuk kontrak yang mengikat (lihat bagian Kelayakan).
• Jika Anda menggunakan Layanan atas nama organisasi, Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada ToS ini.

Penggunaan Layanan juga tunduk pada Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian integral dari ToS ini. Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi tersebut.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan, Anda harus segera menghentikan penggunaan Layanan dan menghapus akun Anda.

Untuk menghindari kerancuan, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

• Akun: Profil terdaftar yang dibuat oleh Pengguna untuk mengakses Layanan.
• Konten: Semua data, gambar, teks, file, metadata, dan materi lain yang diunggah, disimpan, atau dibagikan melalui Layanan.
• Layanan: Platform hosting gambar LihatGambar beserta semua fitur, alat, API, dan situs web yang terkait.
• Layanan Berbayar: Paket langganan premium dengan fitur tambahan seperti penyimpanan lebih besar, tanpa iklan, atau prioritas dukungan.
• Kami / Penyedia Layanan: PT Lihat Gambar Digital, pengelola LihatGambar.
• Pengguna: Individu atau entitas yang telah mendaftar atau menggunakan Layanan.
• Hak Kekayaan Intelektual (HKI): Hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, dan hak terkait lainnya.
• Kebijakan Privasi: Dokumen terpisah yang menjelaskan pengumpulan dan penggunaan data pribadi.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• Anda berusia minimal 18 tahun, atau berusia minimal 13 tahun dengan izin dan pengawasan orang tua/wali yang sah. Dengan mendaftar, orang tua/wali Anda dianggap menyetujui ToS ini dan bertanggung jawab penuh atas tindakan Anda.
• Anda tidak sedang berada di bawah sanksi atau pembatasan hukum yang melarang Anda menggunakan Layanan.
• Anda tidak pernah dilarang menggunakan Layanan oleh kami sebelumnya.
• Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran adalah benar, akurat, dan lengkap.

Kami berhak meminta bukti usia atau wewenang kapan saja. Akun yang melanggar ketentuan ini dapat ditangguhkan atau dihapus.

Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda perlu membuat Akun. Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap seperti nama, alamat email, dan kata sandi yang kuat.
• Memperbarui informasi tersebut secara berkala agar tetap akurat.
• Tidak menggunakan nama pengguna yang melanggar merek dagang, menyinggung, atau menyesatkan.
• Tidak membuat lebih dari satu akun gratis tanpa izin tertulis dari kami. Setiap akun tambahan yang tidak sah dapat dihapus.
• Tidak menjual, mentransfer, atau mengalihkan Akun Anda kepada pihak lain.

Kami berhak menolak pendaftaran atau menghapus Akun atas kebijakan kami sendiri jika ditemukan pelanggaran.

Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial Akun Anda (nama pengguna, kata sandi, kunci API). Anda setuju untuk:

• Segera memberi tahu kami melalui email ke [email protected] jika terjadi penggunaan tidak sah atau pelanggaran keamanan.
• Keluar dari Akun Anda setelah setiap sesi jika menggunakan perangkat publik.
• Tidak membagikan kata sandi Anda dengan siapa pun.

Semua aktivitas yang terjadi di bawah Akun Anda adalah tanggung jawab Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kegagalan Anda menjaga keamanan Akun.

7.1 Kepemilikan

Anda tetap memegang seluruh hak kepemilikan atas Konten yang Anda unggah. Kami tidak mengklaim kepemilikan apa pun.

7.2 Lisensi yang Diberikan kepada Kami

Dengan mengunggah Konten, Anda memberikan kepada kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti, berlaku di seluruh dunia, dapat disublisensikan, dan dapat dialihkan untuk:

• Menyimpan, mereproduksi, dan meng-cache Konten di server kami;
• Menampilkan dan mendistribusikan Konten sesuai dengan pengaturan privasi yang Anda tentukan;
• Mengubah ukuran atau format Konten untuk keperluan teknis (tanpa mengubah esensi).

Lisensi ini berlangsung selama Konten Anda berada di Layanan. Saat Anda menghapus Konten, lisensi berakhir dalam waktu yang wajar, meskipun salinan cadangan mungkin bertahan untuk jangka waktu terbatas.

7.3 Jaminan Pengguna atas Konten

Anda menjamin bahwa:

• Anda memiliki semua hak yang diperlukan untuk memberikan lisensi tersebut;
• Konten tidak melanggar HKI pihak ketiga, privasi, atau hak publisitas;
• Konten mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku.

Anda dilarang keras mengunggah, memposting, atau membagikan Konten yang:

• Pornografi anak, eksploitasi seksual, atau materi yang membahayakan anak.
• Konten seksual eksplisit tanpa batasan usia yang tepat (harus mematuhi kebijakan konten dewasa jika diizinkan).
• Melanggar HKI: Gambar berhak cipta tanpa izin, merek dagang, atau rahasia dagang.
• Ujaran kebencian atau diskriminasi berdasarkan ras, agama, gender, orientasi seksual, disabilitas, dll.
• Kekerasan ekstrem atau ancaman kekerasan.
• Penipuan, phishing, atau skema piramida.
• Malware, virus, atau kode berbahaya.
• Doxing: Membagikan informasi pribadi orang lain tanpa izin.
• Spam atau iklan tidak sah, termasuk penggunaan Layanan untuk SEO abuse.
• Konten yang melanggar hukum Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada UU ITE, UU Hak Cipta, dan peraturan terkait.

Selain itu, Anda tidak boleh:

• Mencoba meretas, merusak, atau mengganggu keamanan Layanan.
• Menggunakan Layanan untuk menyimpan cadangan (backup) satu-satunya tanpa salinan lokal; kami bukan layanan backup.
• Melebihi batasan bandwidth atau penyimpanan yang wajar, sebagaimana ditentukan dalam paket Anda.

Kami menghormati HKI dan mengharapkan hal yang sama dari Pengguna. Jika Anda pemegang hak cipta dan meyakini bahwa Konten di Layanan melanggar hak Anda, silakan kirim pemberitahuan pelanggaran yang berisi:

• Tanda tangan elektronik/fisik dari pemilik hak atau kuasanya;
• Identifikasi karya yang dilanggar;
• URL atau lokasi spesifik materi yang melanggar;
• Informasi kontak Anda (email, telepon, alamat);
• Pernyataan itikad baik bahwa penggunaan tidak diizinkan;
• Pernyataan di bawah sumpah bahwa informasi akurat dan Anda berwenang.

Kirim ke [email protected]. Kami akan memproses sesuai ketentuan UU Hak Cipta dan/atau DMCA. Pengguna yang berulang kali melanggar akan dihapus akunnya (kebijakan "repeat infringer").

Layanan mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak kami miliki atau kendalikan. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik mereka. Anda mengakses tautan tersebut atas risiko sendiri dan disarankan membaca syarat mereka.

11.1 Paket Berbayar

Kami menawarkan paket langganan dengan fitur tambahan. Harga, durasi, dan fitur tercantum di halaman harga. Semua pembayaran dilakukan melalui mitra pembayaran terpercaya.

11.2 Perpanjangan Otomatis

Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis pada akhir periode, kecuali Anda membatalkannya setidaknya 24 jam sebelum periode berakhir. Biaya akan ditagihkan ke metode pembayaran yang tersimpan.

11.3 Perubahan Harga

Kami dapat menyesuaikan harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya melalui email. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat membatalkan sebelum kenaikan berlaku.

11.4 Pajak

Biaya belum termasuk pajak yang berlaku (PPN, dll.) yang akan ditambahkan sesuai ketentuan.

11.5 Penolakan Pembayaran

Jika pembayaran gagal, akses fitur premium dapat ditangguhkan hingga pembayaran diselesaikan. Kami tidak bertanggung jawab atas fitur yang hilang akibat keterlambatan pembayaran.

Kami menawarkan jaminan uang kembali 7 hari untuk pembelian pertama paket premium. Syarat:

• Permintaan diajukan dalam 7 hari kalender sejak pembelian.
• Akun belum digunakan untuk mengunggah konten yang melanggar.
• Pengembalian tidak berlaku untuk perpanjangan atau pembelian berikutnya.

Pengembalian dana diproses dalam 14 hari kerja. Untuk pembatalan di luar kebijakan ini, biaya tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum. Hubungi [email protected].

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Anda setiap saat, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika:

• Anda melanggar ToS atau Kebijakan Privasi;
• Diminta oleh penegak hukum;
• Terjadi penyalahgunaan teknis atau ancaman keamanan;
• Anda tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut (akun gratis).

Jika Akun dihentikan karena pelanggaran, Konten Anda dapat dihapus secara permanen tanpa pengembalian. Anda dapat menghentikan Akun sendiri kapan saja melalui pengaturan. Setelah penghentian, lisensi penggunaan Layanan berakhir, tetapi bagian yang secara wajar harus tetap berlaku (misalnya Batasan Tanggung Jawab) akan tetap berlaku.

Layanan disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" (AS IS) dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" (AS AVAILABLE) tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin:

• Layanan bebas dari kesalahan, gangguan, atau virus;
• Keakuratan, kelengkapan, atau keandalan Konten apa pun;
• Ketersediaan Layanan tanpa henti;
• Konten Anda tidak akan hilang atau rusak (selalu buat salinan cadangan).

Kami secara tegas menyangkal jaminan kelayakan untuk tujuan tertentu, kepemilikan, dan non-pelanggaran, sejauh diizinkan oleh hukum.

Dalam keadaan apa pun, PT Lihat Gambar Digital, direktur, karyawan, atau afiliasinya tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif (termasuk kehilangan keuntungan, data, atau niat baik);
• Kesalahan atau kelalaian dalam Konten;
• Gangguan layanan akibat force majeure (lihat Bagian 21).

Total tanggung jawab kami kepada Anda untuk semua klaim yang timbul dari atau terkait ToS ini, baik dalam kontrak, perbuatan melawan hukum, atau lainnya, tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir sebelum klaim, atau Rp1.000.000,- (mana yang lebih kecil).

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pembatasan jaminan atau pengecualian kerugian tertentu, sehingga batasan di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.

Anda setuju untuk membebaskan, mengganti rugi, dan melindungi PT Lihat Gambar Digital dan afiliasinya dari segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari:

• Konten yang Anda unggah atau bagikan;
• Pelanggaran ToS ini;
• Pelanggaran HKI atau hak pihak ketiga;
• Aktivitas Anda di Layanan.

Kami berhak mengambil alih pembelaan eksklusif atas masalah yang wajib mendapat ganti rugi, dan Anda setuju bekerja sama dengan kami.

ToS ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukum. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan di pengadilan negeri yang berwenang di wilayah hukum tempat kedudukan kami.

Sebelum mengajukan tuntutan hukum, Anda setuju untuk menyelesaikan sengketa secara informal:

1. Negosiasi: Kedua belah pihak akan berusaha menyelesaikan dalam 30 hari melalui kontak tertulis.
2. Mediasi: Jika tidak berhasil, sengketa akan dibawa ke Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS) yang disepakati.
3. Pengadilan: Jika mediasi gagal, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

Anda setuju bahwa semua klaim harus diajukan secara individu, bukan sebagai penggugat atau anggota kelas dalam gugatan perwakilan.

Kami dapat memperbarui ToS dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui email terdaftar atau pemberitahuan di situs web setidaknya 14 hari sebelumnya. Untuk perubahan non-material, penggunaan Layanan setelah pembaruan berarti penerimaan Anda. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas akan diubah.

Jika Anda tidak menyetujui perubahan, Anda harus menghentikan penggunaan Layanan sebelum perubahan berlaku.

Kami sangat menjaga privasi Anda. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami yang terpisah. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sana. Secara ringkas:

• Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan (email, nama, alamat IP).
• Data tidak dijual kepada pihak ketiga.
• Konten gambar Anda dienkripsi saat diam dan dalam transmisi.
• Anda dapat mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda melalui pengaturan Akun.

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan kinerja yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali kami yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, pemadaman listrik massal, pemogokan, perang, epidemi, tindakan pemerintah, serangan DDoS, atau kegagalan perangkat keras yang tidak terduga.

22.1 Keseluruhan Perjanjian

ToS ini bersama dengan Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai Layanan, menggantikan semua perjanjian sebelumnya.

22.2 Keterpisahan (Severability)

Jika ada ketentuan yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dihapus atau dibatasi seminimal mungkin, dan ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

22.3 Pengabaian (Waiver)

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan bukan merupakan pengabaian hak tersebut.

22.4 Pengalihan

Anda tidak boleh mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan ToS ini tanpa izin tertulis dari kami. Kami dapat mengalihkan ToS ini tanpa batasan.

22.5 Bahasa

ToS ini dibuat dalam bahasa Indonesia. Terjemahan disediakan hanya untuk kenyamanan; versi bahasa Indonesia yang mengontrol.

Untuk pertanyaan, keluhan, atau pemberitahuan hukum, hubungi kami di:

Email Umum: [email protected]
Email DMCA: [email protected]
Email Penagihan: [email protected]

Kami berusaha merespons dalam 2×24 jam pada hari kerja.